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プライバシーポリシー

個人情報保護ポリシー

「Myu」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。 「Myu」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。 「Myu」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

 

■ 弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、 「Myu」 において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、 会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。

■ このプライバシーポリシーの適用範囲は、「Myu」 で提供されるサービスのみであります。 (範囲は下記、第1項に規定)

■ 本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項に規定)

■ 本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定)

■ その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。

■ 「Myu」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます 「Myu」が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、 利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、 このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

 

1.「Myu」のプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲

 

■ 「Myu」のプライバシーポリシーについての考え方は、 会員が「Myu」のサービスを利用される場合に適用されます。

■ 会員が「Myu」のサービスを利用される際に収集される個人情報は、 「Myu」の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。

■ 「Myu」の個人情報保護考え方は、 「Myu」が直接提供される サービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。

■ 「Myu」のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。

■ 弊社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、「Myu」は 一切の責任を負いません。

 

2.「Myu」の個人情報の収集と利用

 

「Myu」では会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために、 会員について幾つかの個人情報が必要となります。

 

■ ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。

- パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、 電話番号などは避けることをお勧め致します。

- また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。

- お問合せのメールや弊社のホームページ上の Q&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。

■ 収集された個人情報は「Myu」のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、 次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。

■ 会員の同意がある場合 - 会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合

- あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業(例えば、業務委託先) 等に必要な限度において開示する場合

- 会員に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、 ダイレクトメールを送付する場合

- 「Myu」における会員の行為が、「Myu」方針・告知、 「Myu」の利用規約等に違反している場合に、他の会員、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合

- 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、 または犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、 その他これに準ずる必要性ある場合

■ 会員は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、 異議を述べないものとします。

■ また、「Myu」では次の様な場合、弊社のビジネスパートナーと会員の個人情報を共有する事があります。

- 会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。 この場合、情報を提供する前に会員の同意を求め、同意無しでは提供致しません。

- 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。 この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供致します。

 

3. 問い合わせ先

 

ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら次のアドレスまで電子メールでお問い合わせください。

個人情報管理担当 : [PRIVACY] ([EMAIL])

商品について
商品の再入荷はありますか?
完売になった商品の再入荷があった場合、公式Instagram・メルマガにて通知させていただきます。

再入荷お知らせメールは、商品ページからご登録いただけます。
商品のサイズ感を知りたいです

商品ページに商品の寸法やモデルの身長の記載がございますのでご参照ください。
記載がない場合は随時お問い合わせいただけますと幸いです。

また、公式Instagramの投稿やインスタライブで商品紹介をしておりますのでせひご覧ください。

お支払いについて
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カートページまたは決済ページのクーポンコード欄にコードを入力し適応ボタンをクリックください。

※適応をクリックしないとクーポンが反映されない場合があります。

※他クーポンと併用ができない場合がございますのでご了承いただけますと幸いです。

クーポンが反映されません

クーポンを入力後、適応ボタンをクリックしないとクーポンが反映されない場合があります。

半角や全角のスペースが入っていないか、大文字小文字の誤りがないかなどご確認ください。

(例)

0(数字のゼロ)、o(小文字のオー)、O(大文字のオー)

1(数字のイチ)、 l(小文字のエル)、I(大文字のアイ) 

2(数字のニ)、 z(小文字のゼット)、Z(大文字のゼット) 

8(数字のハチ)、B(大文字のビー)

O(大文字のオー)、Q(大文字のキュー) 

お支払い方法について

詳細はこちらのページよりご確認ください。

領収書の発行について

注文完了時にinfo@myu.emailより配信される「ご注文完了のお知らせ」メールを印刷またはpdfで書き出してお使いいただけます。


また、別途発行も可能ですのでお問い合わせよりご連絡いただけますと幸いです。

商品の配送について
送料について
詳細はこちらのページよりご確認ください。
予約商品と通常商品を一緒に購入した場合の配送について

ご予約商品、お取り寄せ商品、オーダー商品を通常商品とご一緒にご注文された場合は、すべての商品が揃ってからの発送となります。


通常商品のより早い到着をご希望でしたら、通常商品とお届け時期が異なる商品を分けてご注文いただけますと幸いです。

商品はいつ届きますか?

ご指定がない場合、各種決済方法でのご入金確認後、1〜3営業日以内に配送いたします。


予約商品に関しては、予約時にご案内している日より順次発送となります。最新の発送時期は商品ページに記載しておりますのでご参照ください。

配送先の住所変更は可能でしょうか?

▶通常発送の場合

お届け先の住所変更はできかねます。お手数をおかけして恐縮ですが、配送完了メールに配送番号が記載してありますので、物流会社へ届け先変更のご連絡をお願い申し上げます。


▶ご予約商品、お取り寄せ商品、オーダー商品の場合

配送予定日の2営業日前まで住所変更を承っておりますので、右下のチャットもしくはお問い合わせフォームより以下内容をご連絡ください。


・注文番号(#から始まる4桁の番号)

・新しい郵便番号

・新しい住所


手続きが完了しましたらメールでご連絡させていただきます。

返品・交換について
返品・交換について
詳細はこちらのページよりご確認ください。
ご注文の取り消し・キャンセルについて
長期不在、住所不明による返品について

再発送のためメールをさせていただきますが、1週間以内にお返事がない場合も注文のキャンセル処理をさせていただきます。なお、返品手数料を請求させていただきますのでご了承ください。

注文後にクーポンコードが使われてないことに気づきました
大変申し訳ございませんが、注文いただいた後の変更ができかねます。
商品が完売になる恐れがありますので、キャンセルのご連絡をしていただき、同時並行で新しく注文していただけますと幸いです。
注文後の変更は出来ますか?
注文後のご変更は予約商品を除きできかねます。
商品が完売になる恐れがありますので、キャンセルのご連絡をしていただき、同時並行で新しく注文していただけますと幸いです。
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また、フィルタリング設定をされている方は、「myu.email」ドメインからのメールが受信できるように設定をお願いします。

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